東京都青梅市M様
私を知るようになったきっかけはなんですか?
奥様:
以前からリフォームやりたいとずっと思ってて、なんかのびのびになってた時に、チラシが入ってきてたんですよ、何回かね。
それでチラシを何枚かとっておいて、そろそろやろうかって言って。杉田さんのチラシとか見てね、ホームページも見ました。
最初は電話しようかと思ったんですけど、お忙しいかと思って、メール送らせていただいたんですよね。それがきっかけです。
ほぼ私に、任せっきりだもんね(笑)。
ご主人:
ほとんどカミサンに任せっきりで。
奥様:
とにかく「やる!」って決めたから、私が。古かったから、早くキレイにしたいと思って。
コロナで自粛して、家の中にいることも多いし。
ちょうどニャンコが亡くなってしまったんですよ。それもきっかけで。猫がいない間に、リフォームやっちゃおうって。
私を初めて見たとき、正直どんな印象でしたか?。
奥様:
すごい人柄がにじみ出てて。人柄で選んだような感じ(笑)
話も聞いてくれそうだし、いろいろアドバイスもしてくれそうだし、すごい優しそうな印象で。すごい信頼できそうだなっていうのが、第一印象でした。お世辞なしで。
ご主人:
初めて杉田さんのお店に行ったら、「なんか、Nゲージって書いてあるよ」ってカミサンが。
奥様:
一番最初、鉄道模型に目がいったよね。「書いてあるよ」って(笑)
ご主人:
それを見て、「鉄っちゃんか?」という第一印象でしたね(笑)
上の部屋で杉田さんが、趣味で鉄道模型作ってるって話を聞いて。私も鉄道関係の仕事してるので、ちょっと親しみを感じましたね。
今回なぜリフォームをしようと思ったのですか?
奥様:
家は築30年以上経ってたから、そのまんまだったんですよね。引き出しは取れてるわ(笑)もう、使いにくいこともあって。
キッチンだけのリフォームだと、キッチンだけしかキレイにならないじゃないですか。だから思い切って、いつもいる部屋だから、二部屋だけリフォームしようかと。
ご主人:
同じです。もう、カミサンにお任せ。
奥様:
リビングだけは、やりたかったんですよね。
ご主人:
俺はここに座って、テレビを見てるか、酒飲んでるか、CD聞いてるかなんで、お任せ(笑)
奥様:
この部屋にいることが、一番多いから。
リフォームするまで、どんなことが気になっていましたか?
ご主人:
一番気になったのは、やっぱ共稼ぎなんで、二人とも仕事に行ってる間のことが一番心配でしたね。
職人さんだけしかいないじゃないですか。信用してないとかっていうんじゃなくて、ちょっと不安は、最初ありましたよね。
奥様:
工事している間に、仕事を休むわけにもいかないし。どれくらいの日数でできるのかなとか。
ご主人:
工事が始まるまでは、そこが一番心配でしたね。そこだけですかね。
奥様:
工事やるとこと、やらないとこがあるじゃないですか。リフォームして、キレイになったところとの落差は、どうなのかなと思ってたけど。
ご主人:
リフォームが終わったら、ものすごい開放的になったんですよね。そこに棚があって、モノがいっぱい置いてあったのがなくなって、スッキリしたから。
いろいろモノを捨てたりする、いいきっかけだったですよね。
取扱説明書とか、あるじゃないですか。一応、とっとくじゃないですか。古い取扱説明書って、わりと入れっぱなしなんですよ。ずーっとたまってたからね。リフォームしたことで、それを結構、整理できた。よかったよね。
私に依頼する上で、迷ったり、躊躇したことはありますか?
ご主人:
なかった。
奥様:
一番気になったのは、金額的なこと。工事費用が、どんどん増えていっちゃったらね、ちょっと心配だったんだけど。
ある程度、全部見てもらえて、見積もり通りにやっていただいたから。プラスアルファーの追加料金とか発生せずに済んだし。
ご主人:
俺は、何もないよ。どこに頼むのかだって、全部カミサンに任せちゃって(笑)
私に頼む上で、決め手になったことはなんですか?
奥様:
優しい人柄ですね~(笑)ホントになんか、人柄がにじみ出ていたから。
だから、いろいろ細かいことに気づいてくれて。
「冷蔵庫をここに置きたいんだ~」って言ったら、「コンセント、ここにあった方がいいんじゃない」ってアドバイスしてもらえて。自分では、気がつかないじゃないですか。
キッチンパネルを入れた方がいいとか、いろいろ教えていただいたのが、良かったかな~って。
今回のリフォームの件で、印象に残っていることはなんですか?
奥様:
工事中は、家に帰ってくるのが楽しみだったね。「どこまでできてるんだろう」って(笑)
家に帰ってくると、「ここができてて」みたいな。その日その日の帰ってきた時の楽しみみたいなのが(笑)。
ご主人:
毎日、写真撮ってたもんね。
奥様:
そうだね。撮ってた、撮ってた。
ご主人:
仕事から帰ってきたら、「あ、ここ変わってる!」って、何枚もバシャバシャ写真撮って。
今回、一番良かったことは何ですか?
ご主人:
やっぱり、キレイになったってことと。そこ、段差があったじゃないですか。
段差が全くなくなったのも、良かったな~。
奥様:
年とるとだんだん、つまずくもんね。
ご主人:
キッチンが使いやすくなった。
奥様:
キッチンがホントに、使いやす~い!使い勝手いいです。
ご主人:
もう毎晩、この部屋で飲んでて(笑)。
奥様:
えんえんと続くの。いつまで、何時間飲んでるんだろうって(笑)
居心地が良くなっちゃったからね~。
ご家族の方は、何と言ってましたか?
奥様:
この間、弟が家に来たんですけど。まだ全然、工事の途中だったから。
「楽しみだね~」って(笑)。近いうち、家に呼ぼうかなと思ってるんですけど。
いま見たら、「違う家みたいだって」って言うと思います(笑)
やっとこれで、お友達とかも呼べます(笑)
最後に、あらためて、今、どんな気持ちですか?
奥様:
ありがとうございましたって感じです(笑)
ご主人:
職人さんも良かったよね、みんなね。
奥様:
ホントいい人だったね。
ご主人:
みんななんか、きさくな感じで。
奥様:
職人さんも、遅くまで作業やってくれて。もうちょっと家にいてくれたら、お茶出しとかできたのに。それが申し訳ないと思って(笑)。
ホントに仕事で、家にいなかったから。杉田さんは、私が家に帰ってくるまで、待っててくれたりとかね。「暗くなって、申し訳ない」とか思いながら、残業もせず帰ってきて(笑)。
ご主人:
そういう細かいところでしょうね。選んで良かったなと思うのは。そういう気持ちっていうのは、自分たちに伝わるものですしね。こちらも、ありがとうございます。
奥様:
なんかちょっとしたことがあっても、相談にのっていただいたりできるかな~と。また何かあったら、ぜひよろしくお願いします。
杉田:
今日は、お休みのところ、ありがとうございます。
ご主人から「居心地が良くなっちゃったからねぇ~」というお話をいただいて、わたしも工事をさせていただき、よかったなぁと思いました。
奥さんからは、ショールームにご案内のときに「じつは、もう、杉田さんに決めてるのよ」と言われたとき、驚きとうれしさでいっぱいでした。
牧野さんとのご縁をいただき、本当にこの仕事をやっていて良かったなぁ~と痛感しました。
いつまでも、居心地のよい部屋で、夫婦仲良くくつろいでいただき、元気で過ごしていただければ、うれしいです。